Ketentuan Garansi Produk Rumah Belanja Muslim

Ketentuan Garansi Produk

Ketentuan Garansi Produk Rumah Belanja Muslim
Ketentuan Garansi Produk Rumah Belanja Muslim

Garansi merupakan sebuah fasilitas yang penting bagi sebuah produk. Terkadang kita menilai sebuah kualitas produk itu dilihat dari ada atau tidaknya garansi padanya.

Jika sebuah produk dijual dengan fasilitas garansi maka yang kita ketahui bahwasannya produk tersebut menawarkan kualitas. Sedangkan jika sebuah produk dijual tanpa garansi, ada kemungkinan kualitas pada produk tersebut masih perlu dipertanyakan.

Banyak produk / toko yang memberikan kebijakan garansi pada produk yang dijual. Dari mulai produk elektronik, rumah tangga, kendaraan, gadget dan selainnya.

Tidak ketinggalan pula pada produk busana muslim dan muslimah di Rumah Belanja Muslim. Kami juga menawarkan garansi produk yang kami jual.

Semua produk busana dari gamis syari untuk muslimah, cadar, jilbab / hijab, begitu juga pada produk pria seperti gamis pakistan, celana sirwal dan juga jubah ikhwan kami berikan fasilitas garansi padanya.

Ketentuan Klaim Garansi Produk

Lalu bagaimana ketentuan garansi produk di Rumah Belanja Muslim ini?

Untuk ketentuan klaim garansi produk hendaknya memenuhi beberapa point ketentuan di bawah ini,

  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. Seperti misalnya ada cacat, ukurannya tidak sesuai, warna tidak sesuai, dan selainnya.
  • Cacat produk yang bisa di garansikan adalah cacat yang sifatnya fatal / bawaan / yang tidak bisa dihilangkan.
  • Kesalahan / cacat berasal dari kami (Rumah Belanja Muslim)
  • Barang belum dipakai beraktifitas / belum kotor
  • Kerusakan bukan akibat keteledoran dari penerima barang
  • Klaim garansi berlaku maksimal 1 x 24 Jam setelah barang diterima dari kurir (info waktu di dasarkan waktu pada tracking resi untuk konfirmasi penerimaan barang)
  • Ongkir pengiriman ke kami di bebankan kepada pelanggan
  • Ongkir pengiriman kembali ke pelanggan di bebankan ke RUMAH BELANJA MUSLIM
  • Garansi berlaku untuk pembelian produk secara langsung ke Rumah Belanja Muslim
  • Garansi dapat berupa penukaran barang serupa / jenis lain dengan harga yang sama / pengembalian dalam bentuk uang.
  • Dll (Rumah Belanja Muslim berhak merubah, menambah atau mengurangi ketentuan klaim garansi tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu).
  • Rumah Belanja Muslim berhak merubah, menambah atau mengurangi ketentuan klaim garansi diatas sesuai dengan situasi dan kondisi yang dianggap perlu perubahan tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu

Garansi Tidak Berlaku Untuk Produk berikut,

  • Barang sudah diterima pelanggan lebih dari 1 x 24 jam
  • Barang sudah dipakai dan kotor dari pelanggan
  • Cacat produk berasaldan tapi hanya berbeda pada sedikit variasi saja. (serta tidak ada cacat pada produk)
  • Dll (menyesuaikan situasi dan kondisi)

Prosedur Klaim Garansi

  • Pelanggan melakukan konfirmasi klaim garansi produk dalam waktu yang telah ditentukan diatas (1 x 24 jam setelah barang diterima)
  • Konfirmasi klaim garansi kami layani melalui Kontak Person dimana pelanggan melakukan pemesanan / pembelian produk
  • Pelanggan menyebutkan dan membuktikan (bisa dengan foto / sejenis) tentang tidak sesuainya / cacatnya barang
  • Setelah kami terima klaimnya pelanggan dapat segera melakukan pengembalian barang ke alamat kami
  • Setelah barang kami terima, kami melakukan pengecekan untuk mengetahui sebeb cacatnya / barang tidak sesuai dengan pesanan
  • Setelah terbukti secara benar kesalahan ada pada kami maka dengan segera kami tukar barang cacat dengan barang sejenis / selainnya / berupa pengembalian uang.

Demikian ketentuan tentang garansi produk di Rumah Belanja Muslim ini kami sampaikan. Mudah-mudahan ini dapat menjadi acuan perbaikan kualitas bagi kami. Dan tentunya juga sebagai jaminan kepuasan, kenyamanan dan keamanan belanja online bagi pelanggan.

Fanspage RUMAH BELANJA MUSLIM
Toko FB RUMAH BELANJA MUSLIM SHOP
Akun FB RUMAH BELANJA WHYLUTH
IG @rumahbelanjamuslim2
TG @RumahBelanjaMuslim
Blog www.RumahBelanjaMuslim.Blogspot.Com

Admin
www.RumahBelanjaMuslim.Com